키오스크에서 수납 금액 확인을 위해 금액을 화면에 띄워 놓았습니다.
직원과 직접 상담하려고 번호표만 뽑고 대기 중 수납 금액이 떠있는 걸 다른 환자분이 결제를 하여 과정이 꼬였었습니다.
이때 김지연 선생님께서 당황하지 않고 친절하게 응대, 처리해 주셔서 아주 감사했습니다.